开云kaiyun
/ 联系方式

联系我们 · 开云 · 尽快回复

开云媒体合作通道。

客服与支持

发现体育资讯文章有事实错误或表述不清,你可以通过反馈表单指出具体位置,我们会尽快核对并回复。

PIN · C3 广州市 广东省广州市白云区智谷南路1329号企业总部楼3号楼18层1815室
  • 客服电话 020-43963182
  • 客服邮箱 contact@cup-spot-kaiyun.com.cn
  • 办公地址 广州市 广东省广州市白云区智谷南路1329号企业总部楼3号楼18层1815室
  • 客服时间 每天8:00-23:00
  • 运营主体 广州开云有限公司

请包含以下关键信息

A回放所在页面链接B操作时间与具体卡住的位置C如有报错信息请截图

隐私政策可在页面底部的相关入口查看,涉及信息收集和使用的说明以该页面为准。

快速解决疑惑

01

为什么资讯更新有时不够快?

资讯会在赛前、赛中和赛后持续更新,你可以下拉刷新页面或打开 APP 的资讯频道查看最新内容。

02

网速不够看高清会卡顿怎么办?

点击播放器右下角齿轮图标,选「省流」或「标清」画质。3 兆带宽就能流畅播放标清画面。

03

网页版怎么生成图标放到手机桌面上?

用手机浏览器打开菜单,选择添加到主屏幕即可。这样能把网页当成快捷应用使用,既不占手机存储空间,下次看球也能秒开。

04

电脑上有专门的客户端软件可以下载吗?

用 Chrome 或 Edge 浏览器打开网页,点击地址栏右侧的安装或添加图标,直接把网站生成桌面快捷应用运行。

05

怎么联系客服?

拨打客服电话 020-43963182,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。